En CuchiGifts nos preocupamos por que nuestros Clientes siempre estén satisfechos y felices con la compra de su producto, es por eso que contamos con una política de devolución y cambios adaptada a cada requerimiento.
Sin embargo existen algunos datos e información que se deben conocer para proceder a efectuar el cambio o devolución:
1- Todos los cambios y devoluciones deberán venir acompañados de su boleta correspondiente y datos del comprador (Nombre, Apellido, Rut y Teléfono)
2- Si se desea realizar el cambio del producto por algún motivo en particular, nuestro Cliente tendrá un plazo de 30 días a contar de la fecha de compra.
3- El producto que se desee cambiar deberá estar en perfecto estado y empaque original.
4- Para cambio o devolución de algún producto con envió alguna Región se debe enviar con cobro a destino y gestionar el cambio del productos con el vendedor.
Una vez definido el cambio y/o devolución del producto, nuestro Cliente tendra la opción de:
Si lo que desea es la devolución de su dinero, nos deberá enviar sus datos bancarios para realizar la respectiva devolución.
Todos nuestros protocolos con relación a cambios y devoluciones se encuentran basados en la normativa vigente de el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).
